TÉRMINOS Y CONDICIONES

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ENVÍOS

Realizamos envíos a todo el país a través de operadores logísticos confiables. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, según la ubicación del cliente. Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Esto puede tardar hasta 48 horas hábiles. El costo de envío será calculado automáticamente al finalizar la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de ingresar correctamente sus datos de entrega.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Solo aceptamos devoluciones de productos cerrados y en su empaque original. Para solicitar un cambio o reembolso, debés escribirnos dentro de las 48 horas posteriores a recibir el pedido, incluyendo fotos y detalle del inconveniente.

No se aceptan devoluciones por mal almacenamiento o uso inadecuado del producto por parte del cliente. Si el error fue por parte de IDEAS UNIDAS (producto equivocado o dañado), cubrimos el costo del retorno y realizamos el reemplazo o reembolso correspondiente. En caso de que el problema provenga del comprador (por ejemplo, error en la elección del producto o en los datos de envío), los costos de envío por devolución o cambio correrán por cuenta del cliente.

En caso de aceptarse la devolución, esta se efectuara dentro de los 7 días hábiles luego de la aceptación de la misma.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal que recopilamos (nombre, email, teléfono, dirección) se utiliza exclusivamente para el procesamiento de pedidos y atención al cliente. No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Aplicamos medidas de seguridad para proteger tus datos y garantizar transacciones seguras. Podés contactarnos para solicitar acceso, modificación o eliminación de tu información personal en cualquier momento.